Opportunità di lavoro

Oltre ai nostri clienti, i dipendenti sono parte integrante della Bentel Security.
Persone ambiziose e di talento contribuiscono al nostro continuo successo. Assumiamo persone capaci e volenterose di crescere in un ambiente professionale e dinamico. I continui corsi formativi e di addestramento preparano i nostri dipendenti verso un futuro professionale avanzato.
La Bentel Security propone una vasta scelta di opportunità lavorative, tra cui:

Ingegneri, inclusi tecnici di softwares, meccanici elettronici e civili, addetti all’assistenza tecnica e al customer service. Staff nel reparto vendite e marketing, nell’organizzazione e gestione del campo pubblicitario e promozionale e nella ricerca di mercato. Posizioni nell’ambito finanziario, risorse umane, contabile, tecnologia informatica ed amministrazione.
Gestione della produzione, inclusi i supervisori di reparto e managers di programmazione della produzione e reparto qualità.
Posizioni part-time, tra cui manutenzione, gestione dei macchinari ed altri lavori di produzione.

In qualsiasi ambito voi siate interessati, la Bentel Security vi offrirà l’occasione per mettervi alla prova, di imparare nuove abilità e diventare parte di un team vincente.
Lavorare alla Bentel Security significa anche far parte della famiglia Tyco International, una società internazionale di 267.000 dipendenti in oltre 100 paesi.

Se vi piace lavorare in un ambiente dinamico ed al passo coi tempi, se siete orientati al successo e vi piace il lavoro di squadra, contattateci subito.
Abbiamo bisogno di persone come voi per realizzare tutto ciò.
Inviateci il vostro Curriculum Vitae per le posizioni aperte indicate in questa sezione (preferibilmente) via email a hr@bentelsecurity.com o tramite posta al seguente indirizzo:

Risorse Umane
Bentel Security s.r.l.
Via Gabbiano 22
Z. Ind. Santa Scolastica
64013 Corropoli (TE)
ITALY
Phone +39 086 183 9060
Fax +39 086 183 9065

› Attualmente sono richieste le seguenti posizioni:

Clicca sul titolo per visualizzare i requisti richiesti.

› Addetto al SERVIZIO CLIENTI

Come principale referente per i clienti, si occupa primariamente dell'immissione degli ordini provenienti da questi, lavorando in collaborazione con il reparto amministrativo per la fatturazione, e con la logistica per le spedizioni. Fornisce quotazioni di prezzi, previsioni delle consegne e gestisce i reclami in genere.

Mansioni

Verificare ed inserire accuratamente gli ordini ricevuti dai clienti relativamente a quantità, prezzi, sconti ecc.
Farsi carico delle problematiche, lavorando in collaborazione con il proprio responsabile e i colleghi, allo scopo di risolverle tempestivamente.
Analizzare gli ordini in entrata per identificare opportunità di fornire prodotti aggiuntivi e/o fornire prodotti in sostituzione ove possibile.
Eseguire le attività di Order Entry inclusa la pianificazione delle spedizioni, i resi merce, comunicazioni inerenti lo stato degli ordini, fornire la documentazione di esportazione ai clienti.
Suggerire possibilità di migliorare le procedure del reparto allo scopo di garantire la soddisfazione dei clienti.
Segnalare tempestivamente al proprio responsabile eventuali problematiche di maggior spessore.
Contattare i clienti con cadenza prestabilita allo scopo di assicurare che essi abbiano le informazioni e gli strumenti utili a garantire la loro soddisfazione.
Assistere le Vendite fornendo informazioni su ordini, su sconti da applicare, incongruenze di prezzo.
Aggiornare i clienti sui nuovi prodotti fornendo notizie sulle loro caratteristiche e funzionalità.
Interfaccia fra il cliente e il reparto amministrativo per fornire supporto per problematiche inerenti fatture insolute.
Se richiesto può rappresentare l'azienda mediante la partecipazione a riunioni con i clienti e a fiere, fornire informazioni/assistenza ai clienti in maniera cordiale, tempestiva ed efficace

Esperienze professionali e capacità

Ottima conoscenza della lingua Inglese e, possibilmente, anche dello Spagnolo.
3 anni di esperienza nell'ambito del servizio clienti.
Buona conoscenza delle applicazioni di Internet e di Microsoft Office.
Conoscenza approfondita dei prodotti offerti alla clientela.
Buona conoscenza del sistema informativo BAAN (elemento preferenziale).
Esperienza gestionale di Sistemi di Qualità secondo le norme ISO 9001 -14001 - 18001.
Ottime doti comunicative e di problem solving.
Resistenza allo stress

Inviare un dettagliato curriculum vitae in formato word, con espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D. Lgs 196/2003, indicando nell'oggetto della mail il riferimento "Addetto al Servizio Clienti” a: hrbentelsecurity@tycoint.com

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› HARDWARE / FIRMWARE ENGINEER

› PRODUCT VERIFICATION ENGINEER

› ASSISTENZA TECNICA

La funzione generale della posizione ricercata, che rientra nell’ Area Product Marketing, è quella di fornire un’ efficace e puntuale assistenza tecnica ai clienti su prodotti e servizi della ns azienda.

Responsabilità
Debug di installazioni di prodotti, risoluzione di problemi attraverso procedure e tecniche stabilite.
Assistere ed istruire i clienti, per telefono, e-mail o direttamente in loco, sulle procedure di installazione prodotti, sugli aggiornamenti o migliorie da apportare ai prodotti installati.
Tenere sotto controllo lo status dei problemi e registrare le relative soluzioni.
Redigere reports sulle difficoltà incontrate e sui metodi di soluzioni applicati per assicurare integrità ed affidabilità al sistema generale.
Conoscere linguaggi di programmazione e vari sistemi operativi.
Redigere reports di qualità su eventuali prodotti non conformi .
Fornire supporto tecnico all’Ufficio Vendite e a tutto lo staff interno.
Organizzare training tecnici e partecipare a Eventi e Fiere.

Skills & experience
Formazione scolastica settore Tecnico/Elettronico.
1 - 2 anni di esperienza nell’analisi e nel troubleshooting dei sistemi.
Capacità di compiere verifiche di troubleshooting/bug tramite strumenti standard di analisi.
Attitudine e propensione all’attività pratica e manuale.
Buona conoscenza della lingua Inglese.
Conoscenza standard delle applicazioni Microsoft.

Cerchiamo persone con spirito d’iniziativa, eccellenti doti relazionali, capacità organizzative, spiccata attitudine alla soluzione dei problemi, propensione al lavoro in team e forte orientamento al risultato.
Offriamo la possibilità di operare in un ambiente dinamico, di dimensioni internazionali, con concrete prospettive di crescita professionale.

Inviare un dettagliato curriculum vitae in formato word, con espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D. Lgs 196/2003, indicando nell'oggetto della mail il riferimento "Assistenza Tecnica” a: hrbentelsecurity@tycoint.com